2018年，全球經(jīng)濟(jì)在復(fù)雜多變的貿(mào)易環(huán)境中前行，中國(guó)供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)也隨之步入了深度轉(zhuǎn)型與整合升級(jí)的關(guān)鍵階段。隨著消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)革新以及商業(yè)模式變革的加速，供應(yīng)鏈已從企業(yè)內(nèi)部的支撐職能，演變?yōu)轵?qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。行業(yè)呈現(xiàn)出服務(wù)集成化、技術(shù)智能化、網(wǎng)絡(luò)全球化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)從業(yè)企業(yè)提出了前所未有的能力要求，特別是整合運(yùn)營(yíng)能力，已成為在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的基石。

行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出以下鮮明特點(diǎn)：

服務(wù)模式向一體化、平臺(tái)化演進(jìn)。傳統(tǒng)的單一物流或貿(mào)易代理服務(wù)已無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求。行業(yè)領(lǐng)先者正致力于提供從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)協(xié)同、庫(kù)存管理、分銷(xiāo)物流到末端配送及售后服務(wù)的全鏈條、一站式解決方案。以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為支撐的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)日益普及，實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、物流、資金流的高效協(xié)同與可視化。

技術(shù)創(chuàng)新成為核心驅(qū)動(dòng)力。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)在2018年加速滲透至供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。智能倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人配送、動(dòng)態(tài)路徑優(yōu)化、需求預(yù)測(cè)分析等應(yīng)用顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率與精準(zhǔn)度。區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)始在跨境貿(mào)易、食品溯源等領(lǐng)域試點(diǎn)，為供應(yīng)鏈透明與可信提供了新的技術(shù)路徑。

再次，全球化與本土化協(xié)同加深。在“一帶一路”倡議的推動(dòng)下，中國(guó)企業(yè)的全球供應(yīng)鏈布局日益深化，對(duì)跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)的需求激增。與此為應(yīng)對(duì)新零售和消費(fèi)者個(gè)性化需求的挑戰(zhàn)，構(gòu)建敏捷、柔性、貼近市場(chǎng)的區(qū)域性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)同樣至關(guān)重要，全球化布局與本地化運(yùn)營(yíng)的協(xié)同能力成為考驗(yàn)。

政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，規(guī)范化要求提升。國(guó)家層面陸續(xù)出臺(tái)政策鼓勵(lì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用，將其提升至國(guó)家戰(zhàn)略高度。在環(huán)保、安全、數(shù)據(jù)合規(guī)等方面的監(jiān)管也日趨嚴(yán)格，促使行業(yè)向更加規(guī)范、綠色、可持續(xù)的方向發(fā)展。

面對(duì)這樣的行業(yè)圖景，企業(yè)若想贏得必須系統(tǒng)性構(gòu)建并強(qiáng)化以下幾項(xiàng)核心能力，其中整合運(yùn)營(yíng)能力位居首位：

1. 戰(zhàn)略整合與生態(tài)協(xié)同能力
企業(yè)須超越自身邊界，以供應(yīng)鏈為核心整合上下游合作伙伴，構(gòu)建互利共贏的生態(tài)圈。這要求企業(yè)具備強(qiáng)大的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源撬動(dòng)與跨組織協(xié)同能力，能夠設(shè)計(jì)并主導(dǎo)高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)從“鏈?zhǔn)焦芾怼钡健熬W(wǎng)絡(luò)生態(tài)協(xié)同”的躍升。

2. 端到端的流程優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行能力
這是整合運(yùn)營(yíng)能力的核心體現(xiàn)。企業(yè)需要打通從采購(gòu)到消費(fèi)終端的全流程，通過(guò)精益管理和持續(xù)優(yōu)化，消除冗余環(huán)節(jié)，降低成本，提升響應(yīng)速度。強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力是確保復(fù)雜供應(yīng)鏈方案穩(wěn)定、可靠落地的根本保障。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與智能決策能力
在數(shù)據(jù)成為新生產(chǎn)要素的時(shí)代，企業(yè)必須建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用體系。能夠利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和智能決策，將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和客戶(hù)價(jià)值，是構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。

4. 技術(shù)融合與快速迭代能力
企業(yè)需要積極擁抱新技術(shù)，不僅包括應(yīng)用現(xiàn)有技術(shù)工具，更意味著具備將技術(shù)與具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合、并持續(xù)迭代創(chuàng)新的能力。建立一支懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，或與科技公司深度合作，是保持技術(shù)領(lǐng)先性的必要途徑。

5. 風(fēng)險(xiǎn)管理與可持續(xù)發(fā)展能力
全球供應(yīng)鏈面臨的地緣政治、自然災(zāi)害、市場(chǎng)波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)日益增多。企業(yè)必須建立 robust 的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)體系。將環(huán)境、社會(huì)與治理（ESG）因素融入供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，打造綠色、合規(guī)、負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈，已成為獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌聲譽(yù)的必然要求。

2018年的供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)正站在一個(gè)從成本中心轉(zhuǎn)向價(jià)值中心、從線性鏈條轉(zhuǎn)向智慧生態(tài)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。未來(lái)屬于那些能夠以客戶(hù)為中心，以技術(shù)為引擎，以整合運(yùn)營(yíng)為核心能力，不斷優(yōu)化全球網(wǎng)絡(luò)布局，并構(gòu)建強(qiáng)大生態(tài)協(xié)同體系的企業(yè)。唯有如此，才能在波瀾壯闊的供應(yīng)鏈變革浪潮中，穩(wěn)立潮頭，制勝未來(lái)。